RSS

Городской портал госуслуг
  • вконтакте
  • facebook
  • твиттер

Сотрудников центров «Мои документы» научат помогать маломобильным посетителям

17:50 09.11.2016
Фото: "Вечерняя Москва"

Для того, чтобы центры госуслуг стали комфортными для всех категорий граждан, для специалистов «Моих документов» проведут специальный тренинг, в рамках которого они научатся оказывать необходимую помощь маломобильным посетителям и людям с инвалидностью.

- Этот тренинг позволит сотрудникам наших центров погрузиться в опыт человека с инвалидностью, поставить себя на его место, почувствовать его переживания. Важно сформировать у специалистов навык общения без страхов и стереотипов. И именно тогда будет понимание, как правильно общаться и помогать посетителям, требующим особого внимания, - отметили в руководстве столичных центров госуслуг.

Тренинг для сотрудников стартовал 9 ноября в Учебном центре в Строгино. Всего в ноябре текущего года пройдет 11 подобных занятий. Здесь они ознакомятся с этикой правильного общения с маломобильными гражданами, с законодательством создания доступной среды и другими аспектами.

Напомним, что по результатам международного исследования центры госуслуг столицы вошли в тройку мировых лидеров по уровню комфортности для посетителей.  

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати