Показания Индивидуальных приборов учета (ИПУ) необходимо передавать в срок: ежемесячно с 15 по 3 число. Тогда можно будет определить точный объем потребленных жилищно-коммунальных услуг и оплатить только его. ИПУ рассчитывают объемы горячей и холодной воды, тепла, газа, электроэнергии.
Передавать показания ИПУ можно через портал государственных услуг Москвы (телефон поддержки сайта: 539-55-55.), а также с помощью мобильного приложения «ЖКХ Москвы», которое можно установить со специального сайта. Также показания принимает специальная горячая линия по регистрации показаний индивидуальных приборов учета потребляемой воды : 8-495-539-25-25. Кроме того, горожане могут воспользоваться SMS-сервисом: отправить бесплатные сообщения на короткий номер 7377 (если Вы используете SMS-услугу впервые, зарегистрируйте Ваш код плательщика, отправив «вода кп код плательщика» (например: «вода кп 123456789») на номер 7377; для ввода показаний используйте команду «вода добавить», указав через пробел показания счетчиков).
Если горожане не передают показания ИПУ в срок в течение шести месяцев, начисления за воду будут посчитаны по среднемесячному объему потребления. Если показаний нет больше шести месяцев, в квитанцию попадут показания общедомового прибора учета ли по нормативу (если в доме не установлен общедомовый прибор учета).